Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 1000gem

Tài khoản 1000gem kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví quen tay, số dư hiện ngay, vào bàn chơi không cần chờ.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
1000gem Nạp, rút và xác minh tài khoản 1000gem
1000gem Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 1000gem và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra thông tin ví nhận cho đúng, sau đó xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý lệnh rút sau khi xác minh danh tính tài khoản hoàn tất; bước này bảo vệ số

dư của bạn khỏi giao dịch không hợp lệ. Tiền về ví điện tử theo thứ tự xử lý, bạn nhận thông báo khi giao dịch hoàn thành.

  • Mở mục rút tiền — Trong tài khoản 1000gem, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận tiền của bạn.
  • Nhập số tiền và chọn ví — Điền số tiền muốn rút, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận.
  • Hoàn tất xác minh — Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý lệnh rút.
  • Nhận tiền về ví — Sau khi xử lý, tiền chuyển về ví điện tử bạn đã chọn và bạn nhận thông báo xác nhận.
1000gem Xác minh tài khoản 1000gem

Xác minh tài khoản 1000gem

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Sau khi xác minh, bạn mở khóa toàn bộ tính năng rút tiền và hạn mức giao dịch cao hơn. Quy trình thực hiện hoàn toàn trên điện thoại — bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên trực tiếp trong tài

khoản, đội ngũ chúng tôi xem xét và phản hồi. Tài khoản đã xác minh cũng được ưu tiên xử lý khi có yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản 1000gem, chọn xác minh danh tính để bắt đầu quy trình.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp và tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, đảm bảo ảnh rõ nét và đủ 4 góc.
  • Chờ xét duyệt — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn sau khi hoàn tất.
  • Tài khoản được mở khóa đầy đủ — Sau khi xác minh thành công, bạn rút tiền về ví điện tử và sử dụng hạn mức giao dịch đầy đủ.
1000gem Nạp tiền vào 1000gem

Nạp tiền vào 1000gem

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản của bạn, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng. Chúng tôi hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã QR ngay trên màn hình — bạn xác nhận thanh toán bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng ví, số dư 1000gem cập nhật ngay sau khi giao dịch

hoàn tất. Không cần chuyển khoản thủ công hay nhập mã phức tạp, toàn bộ luồng nạp tiền chạy trong vài bước đơn giản trên điện thoại.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 1000gem, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng hiển thị mã QR và số tài khoản nhận.
  • Xác nhận trong ứng dụng ví — Mở ví, quét mã hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư 1000gem của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối tài khoản 1000gem với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn dùng ví nào quen tay thì nạp và rút bằng ví đó — không cần mở thêm tài khoản hay học quy trình mới. Mỗi phương thức đều hỗ trợ xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học ngay trong ứng dụng ví của bạn.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay, quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị.
Viettel Money Hỗ trợ Viettel Money cho người dùng mạng Viettel, nạp rút trực tiếp từ ứng dụng.

Giải đáp về nạp tiền và rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch tài khoản 1000gem. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Có. Chọn MoMo ở quầy nạp tiền, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận trong ứng dụng MoMo là xong.

Số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công. Nếu sau vài phút chưa thấy, kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví và liên hệ hỗ trợ.

Có. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền. Bước này bảo vệ số dư của bạn và thường chỉ cần thực hiện một lần.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví xem tiền đã trừ chưa. Nếu ví đã trừ mà số dư 1000gem chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Được. Mỗi lần rút tiền bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không bị khóa vào một ví cố định từ lần trước.
Tham khảo

1000gem Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.